Bienvenue à GhoFi Wi-Fi

- Si vous êtes client, nous incluons l'utilisation gratuite de notre service Internet, à tous les points de connexion publics activés.
- Si vous n'êtes pas client et utilisez sporadiquement le raccordement public, vous pouvez l'utiliser dans les endroits indiqués à cet effet. Nous ne serons pas responsables si vous essayez d’utiliser le service depuis chez vous et rencontrez des problèmes de connexion. Son utilisation est destinée uniquement et exclusivement à la voie publique.

Bien qu’il s’agisse d’une connexion à haut débit, le volume élevé de connexions ne la rend pas recommandée pour le travail. C'est une connexion destinée aux loisirs (Réseaux sociaux, Whatsapp...)

Si vous avez effectué l'achat via le site Web, en accédant au portail de connexion, vous devez sélectionner "J'ai un compte", puis cliquer sur Utilisateur régulier et vous connecter avec le numéro de téléphone mobile enregistré et le mot de passe/clé que vous avez reçu après avoir effectué l'achat. .de paiement.

Si vous êtes client, lorsque vous accédez au portail de connexion, vous devez sélectionner "J'ai déjà un compte" et cliquer sur GhoFi Client et accéder avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de votre Espace Client.

L'une des raisons pour lesquelles vous ne recevez pas de SMS est un certain type de blocage ou de restriction des SMS en utilisant le ROAMING.
Vérifiez les paramètres de votre téléphone, ou s'il s'agit d'une restriction de ROAMING, contactez votre opérateur.
Dans tous les cas, si vous nous contactez, nous vous aiderons et vous fournirons le code PIN.

Si ce site Web apparaît lorsque vous vous connectez au Wi-Fi, cela est généralement dû aux raisons suivantes :
- C'est la première fois que vous vous connectez au Wi-Fi et vous n'effectuez aucun achat.
- Vous êtes client GhoFi ou vous venez d'acheter le service et n'avez pas encore enregistré l'appareil dans la rubrique correspondante.
- Le forfait que vous avez acheté a expiré et vous devez racheter le service.
- Vous avez dépassé le nombre maximum d'appareils simultanés et votre connexion a été remplacée par le nouvel appareil connecté.

Si la connexion ne fonctionne pas, assurez-vous que :
- Le WiFi est toujours correctement connecté.
- Qu'il dispose d'une couverture WiFi suffisante
- Essayez différentes applications pour vérifier s'il s'agit d'un problème de connexion ou d'un problème avec une application spécifique.
- Essayez depuis un autre terminal pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème avec cet appareil.

Vous pouvez connecter autant d'appareils que vous le souhaitez, toujours limité au nombre maximum d'appareils simultanés que vous avez souscrit. Par exemple : Si vous souscrivez le forfait de 3 appareils, le maximum simultané sera de 3 appareils. Si vous souhaitez connecter un 4ème appareil, vous devrez déconnecter un des précédents et attendre quelques secondes et tenter de vous connecter avec le nouveau.

Pour toute question ou incident, vous pouvez nous contacter au 972662943 (Téléphone et Whatsapp), à help@ghofi.com, ou à notre bureau situé C/Josep Pla, 8 (Local GhoFi), 17252, Calonge i Sant Antoni (Girona)

Si vous ne recevez aucun code, vérifiez que le numéro de téléphone saisi est correct et que le paiement du service a été effectué de manière satisfaisante. Si tout va bien, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions faire les vérifications correspondantes et que nous puissions prendre en charge le problème.

Pour cet usage nous avons des tarifs très attractifs pour avoir internet chez vous, à partir de 19€/mois et la fibre symétrique jusqu'à 1000 Mbps.

Vérifiez votre adresse et plus de détails sur notre site web